为确保顺利预约,请遵循以下步骤:
账户检查:使用活跃账户,若30天以上未使用,请注册新账户。
浏览器设置:关闭所有浏览器/标签页,清除缓存/Cookies,并避免使用VPN。
单一登录:仅限一台设备登录。多设备同时登录可能导致冲突。
没有可预约时间?
系统每日会多次释放新名额,请稍后再试。
需要帮助?
发送邮件至客服中心,附上:
您的用户ID截图
所显示的错误信息
团体申请(5人及以上,相同行程)
北京辖区:发送邮件至 info.austriacn@vfshelpline.com
上海辖区:请在线预约个人申请时间
请注意:VFS Global不提供额外服务(如贵宾休息室或其他附加服务)的单独预约通道。